Nutzungsbedingungen von Visionauta

Versão:: v2026.3
Data:: desconhecida
Idioma autoritativo:: português

Zuallererst: die Hinweise, auf die es ankommt

Visionauta nutzt künstliche Intelligenz. Künstliche Intelligenz macht Fehler. Sie kann Dinge falsch beschreiben, sie kann Dinge erfinden, die gar nicht im Bild sind, und sie kann übersehen, was direkt vor Ihnen ist.

Verlassen Sie sich deshalb niemals allein auf Visionauta, um eine Entscheidung zu treffen, wenn ein Fehler Ihnen schaden könnte. Insbesondere:

Nutzen Sie es nicht, um eine Straße zu überqueren oder sich unterwegs zu orientieren. Visionauta ersetzt weder den weißen Langstock noch den Blindenführhund noch Ihre eigene Wahrnehmung.
Nutzen Sie es nicht, um eine Medikamentendosis zu prüfen. Fragen Sie in der Apotheke nach, lesen Sie den Beipackzettel in Braille oder fragen Sie eine Person.
Nutzen Sie es nicht, um Allergene in Lebensmitteln zu erkennen. Ein Fehler kann hier schwerwiegend sein.
Nutzen Sie es nicht im Notfall. Rufen Sie 192 (SAMU, den Rettungsdienst), 193 (Feuerwehr) oder 190 (Polizei) an.

Abschnitt 6 führt das genauer aus. Lesen Sie ihn.

1. Zustimmung

Um Visionauta zu nutzen, müssen Sie diesen Bedingungen und der Datenschutzerklärung zustimmen. Ohne diese Zustimmung funktioniert die Anwendung nicht.

Wir sagen das an prominenter Stelle, weil das Gesetz es verlangt (Art. 9 §3 des brasilianischen Datenschutzgesetzes LGPD): Sie haben das Recht, vor Ihrer Entscheidung zu wissen, dass die Zustimmung Voraussetzung für den Dienst ist.

Was die Zustimmung bedeutet:

Sie haben diese Bedingungen gelesen und sind damit einverstanden.
Sie haben die Datenschutzerklärung gelesen und verstanden; sie ist Bestandteil dieses Vertrags.
Sie sind mindestens 12 Jahre alt. Wenn Sie unter 18 sind, brauchen Sie das Einverständnis einer erziehungsberechtigten Person.

Was die Zustimmung NICHT bedeutet. Diesen Bedingungen zuzustimmen erlaubt nicht, Inhalte von Ihnen aufzubewahren. Im anonymen Modus — dem Standardmodus — werden keine Inhalte und keine sensiblen Daten gespeichert: kein Bild, kein Ton, keine Abschrift, keine Erinnerung — nur die technischen Betriebsstatistiken, die in der Erklärung beschrieben sind (Abschnitt 2.1). Inhalte werden nur aufbewahrt, wenn Sie ein Visionauta-Konto erstellen, und die Erlaubnis dafür wird bei der Kontoerstellung selbst eingeholt, in hervorgehobenem Text, damit Sie dort entscheiden.

Die zwei Modi. Die wesentlichen Funktionen von Visionauta arbeiten ohne Konto, ohne Registrierung und ohne Anmeldung. Wenn Sie das erweiterte Erlebnis wollen — einen Assistenten, der sich von einer Sitzung zur nächsten an Sie erinnert —, können Sie ein Visionauta-Konto erstellen: mit E-Mail und Passwort, mit Google oder mit Apple. Das Konto bewahrt auf verschlüsselten Servern die Bilder, den Ton, die Abschriften, die Erinnerungen Ihrer Gespräche, Sensordaten des Geräts und Ihren Standort auf, wenn Sie ihn teilen — diese Speicherung ist für die Funktionen notwendig, die das Konto bietet, und genau ihr stimmen Sie bei der Erstellung zu (Datenschutzerklärung, Abschnitte 2 und 3). Tarife und Guthaben können sich zwischen den beiden Modi unterscheiden (Abschnitt 3). Bei der Kontoerstellung bestätigen Sie, dass Sie über 18 sind, und bekräftigen die Zustimmung zu diesen Bedingungen und zur Datenschutzerklärung, zusammen mit der Einwilligung in die Speicherung — in einer einzigen Zustimmung, die Sie auf genau diesem Bildschirm ankreuzen.

Das Visionauta-Konto ist nur für Personen über 18. Die Nutzung ohne Konto bleibt ab 12 Jahren möglich, für Minderjährige mit dem Einverständnis einer erziehungsberechtigten Person. Ein Konto, das von einer Person unter 18 erstellt wurde, wird geschlossen und die Daten werden gelöscht. Wer ein Konto erstellt, erklärt, dass die angegebene E-Mail-Adresse echt ist und ihm gehört — über sie stellen Sie den Zugang wieder her. Die Regeln des Kontos stehen in Abschnitt 7.4.

Dieses Dokument liegt in einem barrierefreien Format vor und kann vom Screenreader sowie von der Sprachausgabe der Anwendung selbst vorgelesen werden.

2. Was Visionauta ist

Visionauta ist ein visueller Assistent für Menschen mit Sehbehinderung. Er:

Liest Texte und Dokumente über die Kamera.
Beschreibt Gegenstände, Szenen und Umgebungen.
Spricht in Echtzeit per Stimme darüber, was die Kamera gerade sieht.
Beantwortet Fragen zu Orten in der Nähe.
Spricht die Antworten mit Sprachsynthese aus.
Beschreibt unbeschriftete Bilder und Symbole, während Sie mit dem Screenreader navigieren (Visionauta Magic, unter Android).
Arbeitet mit den Ray-Ban-Brillen von Meta zusammen, falls Sie welche haben.
Erinnert sich an das, was aus früheren Sitzungen offen war — diese Funktion und die anderen, die vom Speichern der Gespräche abhängen, erfordern das Visionauta-Konto. Ohne Konto beginnt der Assistent jede Sitzung schlicht von vorn, und es wird kein Inhalt aufbewahrt.

Die wesentlichen Funktionen der Liste oben arbeiten mit und ohne Konto. Funktionen, die von der Speicherung abhängen, gehören zum Konto, und Tarife und Guthaben können sich zwischen den beiden Modi unterscheiden (Abschnitt 3). Ein Teil der App läuft in Ihrem Gerät, ohne Internet; ein Teil braucht eine Verbindung und Modelle künstlicher Intelligenz in der Cloud. Die Datenschutzerklärung erklärt, was wohin geht — und was in welchem Modus aufbewahrt wird.

3. Tarife, Guthaben und Abo

3.1 Wo die Guthaben stehen

Die Guthaben stehen nicht in diesem Dokument. Sie werden in der Anwendung selbst und auf der Produktseite veröffentlicht, weil sie sich mit der Zeit ändern — wenn die Kosten der Technik sinken, wenn neue Funktionen dazukommen, wenn wir lernen, wie Visionauta wirklich genutzt wird.

Zahlen in einem Rechtstext zu führen würde uns zwingen, die Bedingungen bei jeder Anpassung neu zu schreiben, und Sie müssten sie wegen einer Änderung erneut akzeptieren, die oft zu Ihren Gunsten ausfällt.

Das bedeutet nicht, dass sich das Guthaben hinter Ihrem Rücken ändern kann. Der nächste Abschnitt sagt genau, was wir zusichern.

3.2 Was wir Abonnentinnen und Abonnenten zusichern

Die Bedingung, die Sie abgeschlossen haben, gilt bis zum Ende des Zeitraums, für den Sie bezahlt haben.

Wenn Sie Visionauta Plus in einem Monat abonnieren, in dem das Guthaben X beträgt, gehört Ihnen dieses Guthaben den gesamten Abrechnungszeitraum über — auch wenn wir die Guthaben am Tag darauf ändern. Eine Kürzung des Guthabens erreicht Sie erst zur nächsten Verlängerung, und erst nachdem sie angekündigt wurde.

Wie das in der Praxis funktioniert:

Monatsabo: Es gilt die zum Zeitpunkt des Abschlusses geltende Bedingung für den gesamten bezahlten Monat.
Änderung zum Schlechteren: gilt ab der nächsten Verlängerung, mit Ankündigung davor. Wenn Sie unter der neuen Bedingung nicht weitermachen wollen, können Sie vor der Verlängerung kündigen, und es wird nichts berechnet.
Änderung zum Besseren: gilt sofort, für alle. Eine Verbesserung zurückzuhalten ergibt keinen Sinn.
Kostenloser Tarif: Die kostenlosen Guthaben können sich jederzeit ändern, weil weder ein Abschluss noch eine Zahlung im Spiel ist. Relevante Änderungen werden in der App angekündigt.

Das Guthaben wird bei jeder Verlängerung wiederhergestellt. Nicht genutztes Guthaben verfällt am Ende des Zeitraums und wird nicht angespart. Die kostenlosen Tagesguthaben gelten auch für Abonnentinnen und Abonnenten und werden vor dem Abo-Guthaben verbraucht.

3.3 Wenn der Dienst nicht verfügbar ist

Visionauta ist auf Dienste Dritter angewiesen, um zu funktionieren — Anbieter künstlicher Intelligenz, Cloud-Anbieter und die App-Stores. Wenn einer davon ausfällt, seine Regeln ändert oder einen Dienst einstellt, kann Visionauta nicht verfügbar sein oder eine Funktion verlieren, mitunter ohne dass wir vorher davon erfahren.

Was wir tun, wenn das passiert: Ist der Dienst über einen relevanten Zeitraum innerhalb eines von Ihnen bezahlten Zeitraums nicht verfügbar, haben Sie Anspruch auf eine Verlängerung des Abos um die entsprechende Zeit oder auf eine anteilige Erstattung — ganz wie Sie es vorziehen. Schreiben Sie einfach an privacidade@tensorial.com.br. Ein Nachweis eines Schadens ist nicht nötig.

Was wir nicht tun: Wir verstecken uns nicht hinter dem Anbieter. Das Verbraucherverhältnis besteht zwischen Ihnen und Refactoring, nicht zwischen Ihnen und dessen Anbieter. Liegt das Problem bei uns oder in unserer Kette, liegt die Verantwortung Ihnen gegenüber bei uns, und es ist unsere Sache, das danach mit dem Anbieter zu klären.

Zufall und höhere Gewalt — Katastrophe, Ausfall der Infrastruktur eines Landes, Entscheidung einer Behörde, Krieg — richten sich nach Artikel 393 des brasilianischen Zivilgesetzbuchs. Auch in diesen Fällen bleibt das Recht auf die Verlängerung oder die anteilige Erstattung oben bestehen, denn es ist kein Schadensersatz: Sie zahlen schlicht nicht für einen Dienst, den Sie nicht erhalten haben.

3.4 Preis und Abrechnung

Preis und Zeitraum sind die, die zum Zeitpunkt des Abschlusses im Store (Google Play oder App Store) angezeigt werden, in Ihrer Währung.

Die Abrechnung erfolgt ausschließlich über den Store. Wir erheben und speichern keine Daten Ihrer Karte oder eines anderen Zahlungsmittels.

3.5 Kündigung

Sie können jederzeit ohne Strafe kündigen, direkt im Store:

Android: Play Store → Profil → Zahlungen und Abos → Abos.
iPhone: Einstellungen → Ihr Name → Abonnements.

Nach der Kündigung laufen die Vorteile bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums weiter, und es wird nichts Neues berechnet.

Achtung: Die Anwendung zu deinstallieren kündigt das Abo nicht. Gekündigt wird im Store.

3.6 Widerrufsrecht

Nach Artikel 49 des brasilianischen Verbraucherschutzgesetzes (Código de Defesa do Consumidor) können Sie innerhalb von 7 Kalendertagen ab dem Kauf vom Vertrag zurücktreten und Ihr Geld zurückbekommen.

Die Erstattung wickelt der Store ab, in dem Sie gekauft haben. Wenn Sie dabei Schwierigkeiten haben, schreiben Sie an contato@tensorial.com.br, und wir helfen Ihnen.

3.7 Preisänderungen

Wir kündigen sie vorher an, über die Anwendung und über den Store. Eine Preiserhöhung für bestehende Abonnentinnen und Abonnenten folgt den Zustimmungsregeln des Stores: Wenn Sie nicht einverstanden sind, können Sie vor der nächsten Verlängerung kündigen. Änderungen des Guthabens folgen der Regel aus Abschnitt 3.2.

3.8 Nutzung der Guthaben

Die Guthaben sind persönlich, nicht übertragbar und an das Gerät gebunden. Weiterverkauf ist untersagt. Die Nutzungsübersicht steht in der Anwendung zur Verfügung.

Heute gelten Guthaben und Abo pro Gerät — sich mit demselben Konto auf einem anderen Gerät anzumelden überträgt weder Guthaben noch Abo. Wir können denjenigen, die ein Konto haben, andere Tarife, Guthaben oder Bedingungen anbieten — einschließlich Vorteilen, die registrierten Nutzerinnen und Nutzern vorbehalten sind. Solche Änderungen werden in der Anwendung angekündigt, und wenn sie ein bereits laufendes Abo betreffen, folgen sie der Regel aus Abschnitt 3.2; für den kostenlosen Tarif gilt die Regel desselben Abschnitts.

4. Die Inhalte, die Sie senden, bleiben Ihre

Die Bilder, die Sie aufnehmen, das, was Sie sagen, und das, was Sie schreiben, gehören Ihnen. Wir beanspruchen daran kein Eigentum.

4.1 Die Lizenz, die Sie uns erteilen

Damit die App funktioniert, brauchen wir die Erlaubnis, diese Inhalte zu verarbeiten. Sie erteilen uns eine Lizenz, die:

Begrenzt ist auf die in der Datenschutzerklärung genannten Zwecke. Im anonymen Modus: Ihnen in diesem Moment zu antworten, und nichts weiter. Im Kontomodus: außerdem die Inhalte aufzubewahren und auszuwerten, um Visionauta zu verbessern, und, falls Sie den Trainingsschalter eingeschaltet haben, sie zum Training unserer Modelle zu verwenden. Nichts darüber hinaus.
Nicht ausschließlich ist und kein Recht zur Unterlizenzierung umfasst, außer gegenüber den in der Datenschutzerklärung aufgeführten Auftragsverarbeitern, die in unserem Auftrag handeln.
Jederzeit widerruflich ist, durch Sie, kostenlos.
Zeitlich begrenzt ist: Sie endet, wenn die Daten verworfen werden, wenn Sie das Konto löschen oder wenn Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.

Diese Lizenz ist nicht unbefristet und nicht unwiderruflich. Wenn Sie Ihre Daten oder Ihr Konto löschen, endet sie, und die entsprechenden Inhalte werden nach Maßgabe der Datenschutzerklärung entfernt.

4.2 Verwendung zum Training von Modellen künstlicher Intelligenz

Ihre Daten fließen nur dann in das Training von Modellen, wenn — und nur wenn — Sie den Schalter „Die künstliche Intelligenz trainieren“ eingeschaltet haben, der denjenigen zur Verfügung steht, die ein Visionauta-Konto haben. Es ist eine Erlaubnis, die von allem anderen getrennt ist: getrennt von der Zustimmung zu diesen Bedingungen und getrennt von der Einwilligung in die Speicherung, die Sie beim Erstellen des Kontos geben. Sie ist von Anfang an ausgeschaltet, und ob Sie sie einschalten oder nicht, ändert keine Funktion der App.

Ist der Schalter eingeschaltet, dürfen die in Ihrem Konto aufbewahrten Daten — Bilder, Ton, Abschriften, Erinnerungen und numerische Ableitungen — verwendet werden, um die Modelle künstlicher Intelligenz von Visionauta zu trainieren, abzustimmen, zu bewerten und weiterzuentwickeln, einschließlich neuer Modelle.

Die Grenzen, die auch bei eingeschaltetem Schalter gelten:

Wir verkaufen nicht und geben nicht weiter. Ihre Daten werden nicht verkauft, nicht lizenziert und nicht an Dritte übergeben, damit diese ihre eigenen Modelle trainieren. Trainiert werden die Modelle von Visionauta.
Daten von Personen unter 18 trainieren überhaupt kein Modell. Das Konto ist für Personen über 18 (Abschnitt 1); ein Konto, bei dem sich herausstellt, dass es einer minderjährigen Person gehört, wird geschlossen und die Daten werden gelöscht.
Sie können widersprechen. Den Schalter auszuschalten verhindert, dass Ihre Daten ab diesem Zeitpunkt in irgendein Training einfließen. Das Konto zu löschen entfernt darüber hinaus den gesamten Bestand.
Ohne Konto gibt es kein Training. Im anonymen Modus wird nichts aufbewahrt — es gibt kein Material, mit dem man trainieren könnte.

Dazu, was passiert, wenn wir mit dem Training anfangen. Bis heute wurde kein Modell mit Daten von Visionauta-Nutzerinnen und -Nutzern trainiert. Das wird beginnen, mit den Daten derjenigen, die den Schalter einschalten. Und von da an gilt: Ein bereits trainiertes Modell verlernt nicht. Deshalb wirkt der Widerruf nach vorn — er verhindert, dass Ihre Daten ab diesem Zeitpunkt verwendet werden, macht aber ein Training nicht rückgängig, das schon stattgefunden hat, bevor Sie ausgeschaltet haben. Wir sagen das jetzt, vor dem Anfang, weil es die Art von Sache ist, die niemand hinterher erfahren möchte.

Sollte sich das ändern, ist die Änderung wesentlich und folgt der Regel aus Abschnitt 10: Ankündigung 30 Tage im Voraus und eine neue Zustimmung. Sie tritt nicht stillschweigend in Kraft.

4.3 Unser geistiges Eigentum

Die Anwendung, ihr Code, ihre Oberfläche, die Marken „Visionauta“ und „Tensorial“ sowie die Dokumentation gehören Refactoring Soluções em Tecnologia LTDA oder ihren Lizenzgebern.

Wir erteilen Ihnen eine persönliche, nicht übertragbare, nicht ausschließliche und widerrufliche Lizenz zur Nutzung der Anwendung nach Maßgabe dieser Bedingungen. Nichts hier überträgt Ihnen geistiges Eigentum.

Einige Bestandteile stammen von Dritten und unterliegen eigenen Lizenzen, die im Lizenzbildschirm der Anwendung aufgeführt sind. Insbesondere beruht die lokale neuronale Stimme auf dem Modell Supertonic (Supertone Inc.), lizenziert unter OpenRAIL-M; die Einschränkungen dieser Lizenz stehen in Abschnitt 7.3.

5. Andere Personen, die in der Kamera auftauchen

Diesen Abschnitt gibt es, weil ein visueller Assistent seiner Natur nach mehr aufnimmt als die Person, die ihn benutzt.

Wenn Sie die Kamera ausrichten, können andere Personen im Bild auftauchen, und andere Stimmen können vom Mikrofon aufgenommen werden. Diese Personen sind keine Visionauta-Nutzerinnen und -Nutzer und haben nichts akzeptiert.

Wie das in den beiden Modi funktioniert:

Im anonymen Modus wird kein Inhalt aufbewahrt. Die Person, die vor Ihre Kamera gelaufen ist, bleibt nicht in einem Foto, einer Aufnahme oder einer Abschrift zurück — der Inhalt wird verarbeitet, um die Antwort zu erzeugen, und danach verworfen.
Im Kontomodus bleibt das, was die Kamera gesehen hat, in Ihrem Bestand — und in der Szene kann eine andere Person gewesen sein, die nichts erlaubt hat. Wir erklären das lieber, als es zu verschweigen: Wenn Sie ein Konto erstellen, gehen die Bilder und der Ton, die Sie aufnehmen, einschließlich Dritter, die in der Szene sind, in die Speicherung ein, der Sie zugestimmt haben. Dieser Bestand gehört Ihnen, er liegt auf einem verschlüsselten Server, er wird nicht verkauft und nicht weitergegeben, und er wird gelöscht, wenn Sie das Konto löschen.

Deshalb bitten wir Sie um Folgendes — und erst recht, wenn Sie ein Konto haben:

Nutzen Sie Visionauta mit derselben Umsicht, die man von jeder Kamera in einem gemeinsam genutzten Raum erwartet.
Nutzen Sie die Anwendung nicht, um andere Personen zu beobachten, zu überwachen, zu identifizieren oder bloßzustellen.
Respektieren Sie Orte, an denen Bildaufnahmen verboten oder eingeschränkt sind.
Wenn jemand Sie bittet, die Kamera nicht auf sie oder ihn zu richten, respektieren Sie das.

Sie sind für den Gebrauch verantwortlich, den Sie von der Kamera machen. Wir haben keine Möglichkeit zu kontrollieren, was ins Bild gerät.

Wenn Sie eine Person sind, die in der Kamera einer anderen aufgetaucht ist, und deswegen Rechte ausüben möchten, schreiben Sie an privacidade@tensorial.com.br. Wir antworten. War die nutzende Person anonym, wird die Antwort wahrscheinlich lauten, dass es bei uns keine Daten von Ihnen gibt — es wurde nichts aufbewahrt. Liegt der Inhalt im Bestand eines Kontos, prüfen wir das Anliegen nach Maßgabe der LGPD und wägen die Rechte aller Beteiligten ab.

6. Grenzen des Dienstes — bitte aufmerksam lesen

6.1 Visionauta ist eine Hilfe, kein Ersatz

Visionauta ersetzt nicht:

Den weißen Langstock oder den Blindenführhund.
Menschliche Begleitung in einer riskanten Situation.
Die Beurteilung durch eine Fachperson für Gesundheit oder Sehen.
Ihr eigenes Urteil.

6.2 Künstliche Intelligenz macht Fehler

Die Beschreibungen werden von Modellen künstlicher Intelligenz erzeugt. Das bedeutet:

Sie können falsch sein.
Sie können Halluzinationen enthalten — das Modell beschreibt überzeugt etwas, das gar nicht im Bild ist.
Sie können auslassen, worauf es in der Szene am meisten ankam.
Die Qualität hängt von Licht, Schärfe, Blickwinkel, Geräuschen und Verbindung ab.

Wir haben keine Möglichkeit, die Richtigkeit einer bestimmten Antwort zu garantieren.

6.3 Situationen, in denen Sie sich nicht allein auf Visionauta verlassen sollten

Notfälle. Nutzen Sie Visionauta nicht, um Hilfe zu rufen. Rufen Sie 192, 193 oder 190 an.

Medikamente. Nutzen Sie Visionauta nicht, um zu prüfen, welches Medikament welches ist, wie die Dosis lautet oder wann es abläuft. Ein Lesefehler kann hier tödlich sein. Fragen Sie in der Apotheke oder bei einer Person nach.

Lebensmittel und Allergene. Nutzen Sie Visionauta nicht als einzige Prüfung von Zutaten, Allergenen oder Haltbarkeitsdatum.

Straße überqueren und Mobilität. Nutzen Sie Visionauta nicht, um zu entscheiden, ob das Überqueren sicher ist, und auch nicht als Wegweiser beim Gehen. Es gibt drei bekannte Arten, genau in diesem Moment zu versagen: Verzögerung im Netz, Fehler des Modells und eine Kamera, die auf die falsche Stelle zeigt. Nutzen Sie weiterhin den weißen Langstock, den Blindenführhund und die gesicherten Überwege.

Finanzielle und rechtliche Entscheidungen. Unterschreiben, zahlen und genehmigen Sie nichts allein auf Grundlage dessen, was Visionauta Ihnen vorgelesen hat.

Erkennung von Personen. Visionauta ist kein Werkzeug zur Identifizierung und darf nicht als solches verwendet werden.

In all diesen Fällen gilt: Prüfen Sie es auf einem anderen Weg nach.

6.4 Standort und Orte

Angaben zu Adressen, Orten in der Nähe, Öffnungszeiten und Wegen sind informativ. Sie können veraltet oder falsch sein. Es handelt sich weder um Navigation in Echtzeit noch um eine Anweisung zum Überqueren der Straße.

6.5 Verfügbarkeit

Die Cloud-Funktionen hängen vom Internet ab. Der Dienst kann wegen Wartung oder wegen des Ausfalls eines Dritten nicht verfügbar sein. Wir garantieren keinen unterbrechungsfreien Betrieb.

7. Angemessene Nutzung

7.1 Sie verpflichten sich, Folgendes zu unterlassen

Die Anwendung für einen rechtswidrigen Zweck zu nutzen.
Unbefugten Zugriff auf unsere Systeme zu versuchen.
Die Anwendung zurückzuentwickeln, zu dekompilieren oder zu disassemblieren.
Urheberrechtshinweise oder Marken zu entfernen.
Den Dienst zu überlasten oder Automatisierung zu nutzen, um Guthaben missbräuchlich zu verbrauchen.
Den Zugang weiterzuverkaufen, unterzulizenzieren oder zu vermarkten.
Die Anwendung zu nutzen, um andere Personen zu beobachten oder bloßzustellen (Abschnitt 5).

7.2 Folge

Ein Verstoß kann zur Sperrung oder Beendigung des Zugangs führen. Wenn Sie ein Abo haben und die Beendigung von uns ausgeht, ohne dass Sie gegen etwas verstoßen haben, erstatten wir den Betrag anteilig für den nicht genutzten Zeitraum.

7.3 Einschränkungen der neuronalen Stimme (Lizenz eines Dritten)

Die lokale neuronale Stimme nutzt das Modell Supertonic unter der Lizenz OpenRAIL-M. Als Bedingung der Nutzung verpflichten Sie sich, diese Stimme nicht zu verwenden, um: gegen Gesetze zu verstoßen; Minderjährige auszubeuten oder ihnen zu schaden; Desinformation mit Schädigungsabsicht zu erzeugen; jemanden zu verleumden, zu belästigen oder nachzustellen; sich als eine andere Person auszugeben, auch durch Stimmimitation oder Deepfake; Personen oder Gruppen zu diskriminieren; die Verletzlichkeit schutzbedürftiger Gruppen auszunutzen; medizinischen Rat zu erteilen; oder sie in Strafjustiz, Einwanderung oder Asyl einzusetzen.

Diese Einschränkungen stammen aus der Lizenz des Modells und werden an Sie weitergegeben.

7.4 Konto und Zugangsdaten

Wenn Sie ein Konto erstellen, gelten diese Regeln:

Das Passwort gehört Ihnen und niemandem sonst. Geben Sie es nicht weiter — auch nicht an uns. Wir fragen Ihr Passwort niemals per E-Mail, Nachricht oder Anruf ab; wenn jemand danach fragt, sind wir das nicht.
Was mit Ihrer Anmeldung getan wird, gilt als von Ihnen getan. Bewahren Sie das Passwort mit derselben Sorgfalt auf wie das Ihrer E-Mail — erst recht jetzt, wo das Konto Ihren Bestand an Gesprächen aufbewahrt.
Wenn Sie vermuten, dass jemand in Ihr Konto gelangt ist, ändern Sie das Passwort sofort — „Passwort vergessen“ auf dem Anmeldebildschirm schickt einen Link zum Zurücksetzen an Ihre E-Mail — und sagen Sie uns unter privacidade@tensorial.com.br Bescheid.
Die E-Mail-Adresse muss echt und Ihre sein. Über sie stellen Sie den Zugang wieder her und erhalten Mitteilungen zum Konto. Ein Konto, das mit der E-Mail-Adresse einer anderen Person erstellt wurde, kann gesperrt werden.

8. Datenschutz

Die Verarbeitung Ihrer Daten richtet sich nach der Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser Bedingungen ist.

Die drei Punkte, auf die es am meisten ankommt:

Es gibt zwei Arten, Visionauta zu nutzen. Im anonymen Modus wird kein Inhalt von Ihnen und kein sensibles Datum aufbewahrt — nur technische Betriebsstatistiken. Im Kontomodus (für Personen über 18) bewahrt Visionauta Ihren Bestand — Bilder, Ton, Abschriften, Erinnerungen, Sensordaten und den Standort, wenn Sie ihn teilen — auf verschlüsselten Servern auf und wertet ihn aus, um die App zu verbessern; diese Speicherung ist für die Funktionen des Kontos notwendig. Sie stimmen dem bei der Kontoerstellung zu, mit dem Text auf dem Bildschirm.
Die Modelle künstlicher Intelligenz mit Ihren Daten zu trainieren ist ein getrennter und freiwilliger Schalter, der ausgeschaltet ankommt und jederzeit wieder ausgeschaltet werden kann.
Sie können löschen: die Daten eines Geräts, mit einer Schaltfläche in der App oder einer Seite auf der Website; und, wenn Sie ein Konto haben, das gesamte Konto mit dem gesamten Bestand, in der App, bestätigt mit Ihrer Anmeldung.

Datenschutzbeauftragter: Jonathan da Silva Santos — privacidade@tensorial.com.br.

9. Haftung

9.1 Was wir übernehmen

Wir haften nach Maßgabe des brasilianischen Verbraucherschutzgesetzes (Código de Defesa do Consumidor) für Mängel oder Fehler des von uns erbrachten Dienstes und für daraus entstehende Schäden. Wir schließen diese Haftung nicht aus — eine Klausel, die sie ausschlösse, wäre nichtig (Art. 51 I des CDC).

9.2 Was wir nicht übernehmen

Wir haften nicht für:

Eine Entscheidung, die Sie entgegen den Hinweisen aus Abschnitt 6 treffen — zum Beispiel, die Straße zu überqueren oder ein Medikament einzunehmen und sich dabei allein auf das zu verlassen, was die Anwendung gesagt hat.
Ausfälle Dritter außerhalb unserer Kontrolle: Ihre Verbindung, Ihr Anbieter, der App-Store, der Gerätehersteller.
Zufall und höhere Gewalt.
Eine Nutzung der Anwendung im Widerspruch zu diesen Bedingungen.

9.3 Grenze

Außer bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Schäden aus einem Mangel des Dienstes ist unsere Gesamthaftung auf den höheren dieser Beträge begrenzt: die Summe, die Sie in den 12 Monaten vor dem Ereignis gezahlt haben, oder R$ 500,00.

Diese Grenze gilt nicht für Rechte, die das Gesetz für unverzichtbar erklärt.

9.4 Kein Verzicht auf Rechte

Nichts in diesen Bedingungen hindert Sie daran:

Gerichtlich vorzugehen, auch bei den Gerichten Ihres eigenen Wohnsitzes.
An einer Sammelklage teilzunehmen.
Sich bei Procon oder einer Verbraucherschutzstelle zu beschweren.
Die ANPD (brasilianische Datenschutzbehörde) anzurufen.

Wir verlangen kein Schiedsverfahren.

10. Änderungen dieser Bedingungen

Ab dieser Version kündigen wir jede Änderung dieser Bedingungen 30 Tage im Voraus an, per Push-Mitteilung und per Hinweis in der Anwendung.

Eine wesentliche Änderung erfordert eine neue Zustimmung. Die bloße weitere Nutzung gilt nicht als Zustimmung zu einer wesentlichen Änderung.

Jede Version ist nummeriert, und die Nummer der Version, der Sie zugestimmt haben, wird festgehalten. Die Historie steht unter www.tensorial.com.br/visionauta/versoes zur Verfügung.

Wir können Funktionen ändern, aktualisieren oder einstellen. Wenn wir den Dienst für Abonnentinnen und Abonnenten einstellen, erstatten wir den Betrag anteilig für den nicht genutzten Zeitraum.

11. Beendigung

Durch Sie. Es gibt vier verschiedene Dinge, die man leicht verwechselt — und sie zu verwechseln kostet Geld oder lässt Daten zurück. Eines nach dem anderen:

Die Anwendung zu deinstallieren entfernt die App vom Gerät, und das ist alles. Es kündigt nicht das Abo, es löscht nicht das Konto und es entfernt nicht die Daten, die auf unseren Servern liegen.
Das Abo zu kündigen geschieht im Store, niemals in der App (Abschnitt 3.5): Play Store → Profil → Zahlungen und Abos → Abos, oder iPhone-Einstellungen → Ihr Name → Abonnements. Die Vorteile laufen bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter.
Das Konto zu löschen geschieht in der App: Einstellungen → Konto → Konto löschen, bestätigt mit Ihrer Anmeldung. Es löscht das Konto und den gesamten Bestand — Bilder, Ton, Abschriften, Erinnerungen und Ableitungen — sowie die Daten der verknüpften Geräte. Es kündigt nicht das Abo — das ist ein Vertrag zwischen Ihnen und dem Store und läuft weiter, bis Sie ihn dort kündigen.
Die Daten eines Geräts zu löschen — für alle ohne Konto oder für alle, die nur dieses Gerät bereinigen wollen — geschieht mit der Schaltfläche in der App (Einstellungen → Datenschutz → Meine Daten löschen) oder über die Seite www.tensorial.com.br/visionauta/excluir-dados.

Keines dieser vier Dinge hängt von einem anderen ab: Sie können jede Kombination in beliebiger Reihenfolge vornehmen. Was nach einer Löschung aufbewahrt wird, steht in der Datenschutzerklärung, Abschnitt 10 — einschließlich der Zugriffsprotokolle, die uns das brasilianische Marco Civil da Internet für 6 Monate aufzubewahren vorschreibt.

Durch uns: Wir können den Zugang sperren oder beenden, wenn gegen diese Bedingungen verstoßen wird, wenn der Dienst oder die übrigen Nutzerinnen und Nutzer geschützt werden müssen oder wenn eine gesetzliche Anordnung dies verlangt. Wann immer möglich, kündigen wir das vorher an und erklären den Grund.

Was die Beendigung überdauert: die Klauseln zu geistigem Eigentum, Haftung, anwendbarem Recht und Gerichtsstand.

12. Allgemeine Bestimmungen

Diese Bedingungen und die Datenschutzerklärung bilden die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen über die Nutzung der Anwendung.

Sollte eine Klausel unwirksam sein, bleiben die übrigen wirksam.

Dass wir ein Recht heute nicht ausüben, bedeutet nicht, dass wir darauf verzichten.

Sprache. Bei Abweichungen zwischen Übersetzungen hat der portugiesische Text Vorrang.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht Brasiliens.

Als Gerichtsstand werden die Zentralgerichte des Gerichtsbezirks São Paulo, SP, vereinbart. Wenn Sie Verbraucherin oder Verbraucher sind, nimmt Ihnen das nicht das Recht, bei den Gerichten Ihres eigenen Wohnsitzes zu klagen, das Ihnen das brasilianische Verbraucherschutzgesetz (Código de Defesa do Consumidor) garantiert.

Vor dem Gang zu Gericht suchen die Parteien eine gütliche Lösung — was keine Voraussetzung für den Zugang zur Justiz ist.

14. Kontakt

Refactoring Soluções em Tecnologia LTDA CNPJ 47.489.920/0001-89 Anschrift: Rua Cayowaa, 575, apto 131 — Perdizes, São Paulo/SP Website: www.tensorial.com.br

Allgemeine Anliegen: contato@tensorial.com.br
Datenschutz und Datenschutzbeauftragter (DPO): privacidade@tensorial.com.br

Tensorial ist die Marke der Unternehmensgruppe Refactoring Soluções em Tecnologia. Visionauta ist ein Produkt des Unternehmens.